갤럭시를 사용하다 보면 간혹 데이터 연결이 안 될 때가 발생합니다. 물론 애플도 발생합니다. 이는 기기의 이상일 수도 있지만 단순히 데이터 네트워크 사용이 해제된 경우이거나 또는 APN 값을 잘못 입력된 경우 발생할 수 있습니다. 아래에서 갤럭시 데이터가 갑자기 안될 때 조치 방법을 전해 드립니다.
갤럭시 유심 불량 또는 인식이 안될 때
스마트폰이 안될 때 가장 우선적으로 해야 하는 것은 재부팅하는 것입니다. 대부분 일시적 오류가 많기에 재부팅하는 것만으로도 대부분의 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
기본적으로 상단반의 전원 아이콘을 눌러서 재부팅할 수 있고, 갤럭시 측면의 기기 측면버튼(화면이 켜지는 버튼)과 음량(하) 버튼을 7초 이상 길게 누르면 재부팅됩니다.
모바일 데이터 설정
모바일 데이터 설정을 다시 한번 껐다가 켜줍니다.
1. 상단바를 내려 퀵패널에 있는 모바일 데이터(화살표 상하)를 껐다가 다시 켜줍니다. 모바일 데이터 접속을 허용한다는 메시지가 뜨는데 확인을 눌러줍니다.
2. 설정에서 '연결' - '데이터 사용' - '모바일 데이터'를 껐다가 다시 켜줍니다.
APN 값 초기화
해외 로밍을 했다가 국내에 와서 APN 값을 변경하지 않거나 액세스포인트 이름이 잘못된 경우 데이터 연결이 안 될 수 있는데 이럴 때는 액세스 포인트 이름을 초기화해야 합니다.
- 설정에서 '연결' - '모바일 네트워크' - '액세스 포인트 이름' - '옵션 더 보기'에서 기본 설정으로 초기화를 눌러 초기화합니다.
만약 위의 3가지 방법으로 했는데도 문제가 해결되지 않는다면 갤럭시의 일시적 문제이기보다는 통신사 네트워크의 문제일 가능성이 있습니다. 이럴 때는 가입 통신사 고객센터에 문의를 하여 전파 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
이상 갤럭시 데이터가 갑자기 안될 때 조치 방법에 대해 전해 드렸습니다.
감사합니다.
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