카카오톡 메시지 사진 동영상 백업 및 복원 방법

스마트폰을 바꾸고 가장 아쉬운 것이 카톡 등의 메시지의 앱의 대화가 사라지는 것입니다. 한국에서 가장 많이 사용하는 카카오톡에서는 대화를 백업하고 복원하는 기능을 제공하고 있습니다. 기기를 변경하거나, 번호를 변경하여 앱을 삭제했을 때 다시 메시지를 백업하고 복원하는 방법을 아래에서 전해 드립니다.

 

카카오톡 메시지 백업 및 복원 방법

2가지 방법으로 메시지를 백업하고 복원할 수 있습니다.

• 대화 내용만 백업(무료)
• 톡서랍 플러스로 내용, 사진, 동영상 모두 백업(유료)

대화 내용만 무료 백업

무료 백업 방법

1. 카카오톡→우측 하단 더보기→우측 상단 설정→채팅 선택 후 제일 위에 있는 대화 백업을 선택합니다.

 

2. 대화 백업을 시작하면 데이터를 암호화하기 위해 비밀번호를 설정합니다. 복원 시 필요하기에 반드시 기억하고 있어야 합니다.

• 대화 보유량에 따라 소요시간이 다릅니다.

3. 오류 발생 가능성이 있기에 백업 과정 중 카톡을 종료하거나 다른 앱을 사용하는 것을 자제하는 것이 좋습니다.

• 대화 백업 주의사항과 복원 가능 기간을 꼭 기업하시기 바랍니다.(14일)

무료 백업 복원

1. 신규 스마트폰 등 카카오톡을 신규 설치 후 기존 사용하던 계정을 로그인하고 전화번호 인증을 받습니다.

2. 대화 백업을 한 적이 있으면 프로필 정보 입력 후 대화 복원 화면이 나타납니다.

3. 백업 일시, OS를 확인 후 복원하기를 선택 후 백업 시 설정한 비밀번호를 입력하면 복원을 시작합니다.

4. 백업과 마찬가지로 복원 중에는 카카오톡을 종료하거나 다른 앱 사용을 자제하시기 바랍니다.

5. 복원이 완료되면 카카오톡 시작하기를 눌러 앱을 사용할 수 있습니다.

무료 백업 주의사항

• 앞서 말씀드렸듯 대화 텍스트만 백업이 되고 '사진/동영상', '4,000자 이상 장문 메시지', '오픈채팅', '비밀채팅'은 백업되지 않습니다.
• 대화 복원 기한은 14일로 기한이 지나면 데이터가 삭제되어 복원이 되지 않습니다.
• 기존 카카오계정으로 로그인하시기 바랍니다. '새로운 카카오계정 만들기'로 신규 계정을 만들면 기존 정보가 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다. 또한 카카오톡이나 카카오계정을 탈퇴할 경우 복원이 불가합니다.
• 백업용 비밀번호는 다시 찾기가 불가능하기에 반드시 기억하고 있어야 합니다.

 

톡서랍 플러스로 내용, 사진, 동영상 모두 백업

톡서랍 플러스 백업 방법

1. 톡서랍 플러스는 월 2,200원의 유료 서비스로 사전에 미리 가입을 해야 합니다. 매월 2,200원의 구독료가 발생합니다.

 

2. 구독 후 카카오톡→우측 하단 더보기→톡서랍을 선택 후 톡서랍 시작하기를 선택합니다.

3. My 비밀번호를 입력하고 '과거 데이터 보관하기'를 선택 후 연락처, 미디어를 모두 선택합니다.

• 만약 톡서랍 시작후 과거 데이터 백업을 하지 않았다면 카카오톡→우측 하단 더보기→톡서랍→메뉴→설정→과거 데이터 보관하기를 통해 백업을 진행할 수도 있습니다.

톡서랍 플러스 복원 방법

1. 카카오톡 설치 후 카카오계정으로 로그인합니다.

2. 대화 백업 이력이 있으면 프로필 정보 입력 뒤 자동으로 대화 복원 화면이 표시됩니다.

3. My 비밀번호를 입력하면 복원이 진행됩니다.

• 만약 톡서랍 시작후 과거 데이터 백업을 하지 않았다면 카카오톡→우측 하단 더보기→톡서랍→메뉴→설정→대화내용 복원를 통해 복원을 진행할 수도 있습니다.

톡서랍 플러시 백업 주의사항

• 톡서랍 시작하기만 진행하면 시작하는 시점으로부터 데이터만 백업이 되어 이전 대화는 백업되지 않습니다.
• 과거 데이터 보관하기를 하지 않으면 톡서랍 플러스 구독 이전 대화는 복원할 수 없습니다. 또한 구독 이전 이 기기에서 삭제한 말풍선 역시 복원되지 않습니다.
• 대화양에 따라 백업 시간은 다르며 오픈채팅과 비밀채팅은 백업되지 않습니다.

이상 카카오톡 메시지, 사진, 동영상 백업 및 복원 방법 전해 드렸습니다.

감사합니다.